Liefer-und Versandbedingungen, Warenrücksendungen

Die Bestellungen werden aus EU/DE (normalerweise) am selben Tag ausgeliefert, wenn die Bestellung von 14:00 Uhr Montag-Freitag empfangen wird.

• Bestellungen werden täglich von Montag bis Freitag bearbeitet und aus Deutschland verschickt. Ausnahmen sind Schweiz oder Deutsche Feiertage.
• Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung, dass für internationale Kunden zusätzlich Mehrwertsteuer,  Zollgebühren sowie individuelle landesübliche Gebühren anfallen können. Das Entrichten dieser Gebühren ist Sache des Empfängers.
• Sendungen werden nur gegen Unterschrift ausgehändigt, sofern dies bei der Bestellung unter „Order Notes“ nicht ausdrücklich anders gewünscht wird. Falls tagsüber niemand zu Hause ist, empfiehlt es sich, eine Adresse anzugeben, wo jemand die Sendung entgegennehmen und visieren kann, oder bei der Bestellung den Vermerk „Auslieferung auch ohne Unterschrift“ anzubringen.
•  Internationale Bestellungen werden via Luftpost, DHL, UPS, oder FedEx „Economy“ verschickt. Die Wahl der Versandart bleibt Vintage Velos überlassen.
• Wir liefern nur in Westeuropa, Schweiz und Norwegen.
• Alle bei Vintage Velos / Van Meter AG gekauften Produkte unterstehen einem Versandvertrag. Dies bedeutet, dass Eigentum und Verlustrisiko an den Käufer übergehen, sobald Vintage Velos die Sendung an das befördernde Unternehmen übergeben hat.

Rücksendung Ware

Wir von Vintage Velos / Van Meter AG sind stolz auf unsere Produkte und wir stehen hinter der Qualität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind mit Ihrem Kauf, senden Sie die Ware einfach innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurück und wir tauschen die Ware um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Vintage Velos akzeptiert ausschliesslich die Rückgabe neuer, ungebrauchter und orginalverpackter Ware.

Falls Sie ein Produkt retournieren, legen Sie bitte eine Notiz mit folgenden Informationen bei:

• Ihr Name und die Lieferadresse sowie eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind
• Eine Liste der Artikel, die Sie retournieren
• Grund für die Rücksendung
• Wir empfehlen Ihnen für die Rückgabe einen Kurier zu wählen, der eine Nachverfolgung der Sendung gewährleistet. Wenn Ihre Sendung nicht bei uns ankommt, können wir die Ware nicht umtauschen oder Ihnen den Kaufbetrag erstatten.

Für Rücksendung Ware für Kunden in EU  kann diese Adresse  zu verwenden:

Van Meter AG
c/o ALS Customs Services GmbH
Hafenstrasse 20
D-79576 Weil am Rhein
Deutschland

Für Rücksendung Ware für Kunden in Schweiz kann diese Adresse  zu verwenden:

Van Meter AG
Zugerstrasse 195
Postfach 515
6314 Unterägeri
Schweiz

Versandkostenerstattung

Vintage Velos / Van Meter AG erstattet Rücksendungskosten für beschädigte oder defekte Artikel nur innerhalb der 30-tägigen Kulanzfrist. Es wird nur der Versand auf dem Landweg und keine Luftfracht erstattet. Zusätzliche Verpackungsgebühren des Kurierdienstes werden nicht erstattet.

GARANTIE

Vintage Velos steht hinter den Herstellergarantien. Der Artikel muss durch Vintage Velos / Van Meter AG einer Garantieprüfung unterzogen werden, bevor er als Garantiefall gilt. Falls der Artikel unter die Garantie fällt, wird er nach unserem Gutdünken repariert (falls ein Produktionsfehlers vorliegt, ansonsten erfolgt ein Kostenvoranschlag für die Reparatur), ersetzt oder der Kaufpreis wird zurückerstattet. Allen Garantiefällen muss die Original-Kaufquittung beigelegt werden.